FAQ– bigberthaoriginalslovakia

FAQ

Frequently Asked Questions

Dodávka

Aké možnosti doručenia ponúkate?

Aké informácie o doručení dostanem v súvislosti s mojou objednávkou?

What happens if I miss the delivery?

Čo môžem očakávať pri príchode môjho tovaru?

Vrátenie tovaru a poruchy

Nedávno mi bola doručená objednávka a chcem nahlásiť chybu.

Nedávno mi bola doručená objednávka a chcem vymeniť alebo vrátiť tovar.

Preprava a objednávky

Chcem zmeniť a doplniť alebo zrušiť objednávku, ktorú som nedávno zadal(-a).

Nedostal(-a) som potvrdzujúci e-mail. Čo mám robiť?

Ako môžem sledovať svoju objednávku?

Môžem si vytvoriť účet?

Aké možnosti platby prijímate?

Chcem kópiu faktúry za nedávno zadanú objednávku.

Akých kuriérov využívate?

Môžem si objednať vzorkovníky tkanín?

Mám otázku týkajúcu sa hromadnej alebo obchodnej objednávky.

Všeobecné informácie o firme

Kedy máte otváracie hodiny v kancelárii?

Môžem navštíviť váš obchod alebo sklad?